Kaip dirbame
Automatizavimas veikia tada, kai grindžiamas proceso supratimu — ne technologijų demonstracija. Štai kaip atrodo kiekvienas TAURPA projektas.
Mūsų projekto etapai
Nemokamas procesų aptarimas
Pirmasis žingsnis visada nemokamas. Susitinkame (arba kalbamės nuotoliniu būdu) ir aptariame jūsų situaciją — kokias problemas matote, kokie procesai labiausiai vargina, kokie tikslai. Jums nereikia iš anksto žinoti, kokio sprendimo norite.
Po šio pokalbio galime pasakyti: ar jūsų problema tinka automatizavimui, kokia technologija labiausiai tiktų, kokius klausimus reikia išspręsti prieš pradedant.
Proceso analizė ir pasiūlymas
Jei aptarimas parodė, kad automatizavimas tinka — einame giliau. Išanalizuojame konkretų procesą: veiksmai, sistemos, duomenų srautai, išimtys. Dokumentuojame tai ir parengiame techninį pasiūlymą su apimtimi, laiku ir kaina.
Pasiūlymas yra konkretus ir aiškus — jokių nuorodų į „kaina priklauso nuo" be paaiškinimų.
Kūrimas ir testavimas
Kuriame sprendimą pagal patvirtintą specifikaciją. Testuojame su realiais jūsų duomenimis — ne tik „laimingais atvejais", bet ir su išimtimis, kurių visada pasitaiko. Fiksuojame visus scenarijus prieš perduodami.
Diegimas ir perdavimas
Diegiame jūsų aplinkoje, apmokome jūsų komandą ir perduodame dokumentaciją. Po perdavimo turite viską, ko reikia, kad galėtumėte valdyti sprendimą be mūsų — ar kreiptis į mus, jei kyla klausimų.
Pirmą mėnesį po diegimo palaikymas — mūsų sąskaita: klaidas taisome ir sprendimą koreguojame nemokamai. Vėliau palaikymas pagal susitarimą — mėnesinis abonementas arba valandinis darbas, priklausomai nuo to, kaip dažnai keičiasi jūsų procesai. Dėl pakeitimų tereikia parašyti mums el. laišką.
Mūsų principai
Pirmiausia — supratimas, tada technologija
Nesiimsime projekto, kol aiškiai nesuprasime problemos. Dažnai pirmasis pokalbis atskleidžia, kad tikroji problema — ne ta, dėl kurios kreipėtės.
Sąžiningas vertinimas
Jei procesas netinka automatizavimui arba automatizavimas neduos laukiamos naudos — pasakysime tiesiai. Dėl to galime prarasti pardavimą, bet jums tai padeda.
Sprendimą perduodame jūsų komandai
Mūsų tikslas — kad jūsų komanda galėtų valdyti sprendimą savarankiškai. Dokumentacija, mokymai ir perdavimas yra standartinė projekto dalis, ne priedas.
Pažįstame Lietuvos rinką
Suprantame Lietuvos verslo aplinką, sistemas ir specifiką. Bendraujame lietuviškai ir angliškai, nėra komunikacijos barjero.
Su kokiais klientais dirbame
Dirbame su įvairaus dydžio įmonėmis — dažniausiai su mažomis ir vidutinėmis, tačiau dydis nėra riba. Daugiausia patirties turime šiuose sektoriuose:
- Finansai ir buhalterija
- Logistika ir sandėliai
- Gamyba
- Didmeninė ir mažmeninė prekyba
- Profesionalios paslaugos (teisė, konsultavimas, HR)
- El. prekyba
Nerandate savo sektoriaus? Susisiekite — automatizavimo principai tinka beveik kiekvienai veiklai.
Dažnai užduodami klausimai
- Tai priklauso nuo proceso sudėtingumo. Paprastas RPA projektas paprastai trunka 1–2 savaites, sudėtingesni — ilgiau. Tikslų laiką nurodome pasiūlyme.
- Ne visuomet. Daug projektų galima įgyvendinti be dedikuotos IT komandos jūsų pusėje. Aptarsime, ko konkretiai reikia jūsų atveju.
- Taip, dirbame ir nuotoliniu būdu. Pirminiai susitikimai dažniausiai vyksta nuotoliniu būdu, diegimą taip pat galima atlikti nuotoliniu ryšiu.
- Jūsų duomenys apdorojami pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Daugiau apie tai — mūsų privatumo politikoje.
Pasiruošę pradėti?
Pirmasis pokalbis nemokamas — aptariame jūsų situaciją ir kartu sprendžiame, ar automatizavimas tinka.